Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này nói rõ nmv66 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
nmv66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách nmv66 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại giữa mạng di động. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chính sách cookie minh bạch

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc. Cookie phân tích và cookie cá nhân hoá có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu đủ để đáp ứng yêu cầu kế toán nội bộ. Tài khoản không hoạt động lâu có thể được nhắc nhở trước khi dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và lý do để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản > Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ các đơn vị xử lý thanh toán và bảo mật hệ thống mới có quyền truy cập trong phạm vi cần thiết.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ.

Cookie phiên đăng nhập duy trì kết nối tài khoản khi bạn duyệt trang. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu đủ thời gian để đáp ứng yêu cầu kiểm tra kế toán nội bộ. Thông tin tài khoản không hoạt động lâu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ có giới hạn.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương bạn đang ở. Chúng tôi chỉ phục vụ ở những khu vực mà pháp luật cho phép.